05 ноября 2025

Мадина Абылкасымова, глава Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, 5 ноября 2025 года в ходе выступления в Мажилисе сообщила, какие кредиты, выданные без согласия клиентов, будут аннулированы во внесудебном порядке.

Депутат Мажилиса Николай Арсютин обратил внимание на проблему мошеннических онлайн-займов, которые незаконно оформляются на граждан, нанося ущерб их кредитной истории. Он подчеркнул, что существующие механизмы защиты работают медленно и неэффективно, и предложил ввести коллективную ответственность банков в случаях мошенничества из-за недостаточной идентификации клиентов.

Мадина Абылкасымова сообщила, что для таких ситуаций предусмотрен как внесудебный, так и судебный порядок списания задолженности. Если кредит был оформлен без ведома клиента и без прохождения биометрии, долг может быть списан во внесудебном порядке после подачи заявления в органы уголовного преследования, которые выдают постановление о признании кредита мошенническим.

Абылкасымова также отметила, что за последние два года банки простили задолженность 1400 заемщиков на сумму 1,9 млрд тенге по 1500 займам.

- "Это случаи, когда задолженность была списана во внесудебном порядке на основе обращений граждан. Зачастую мы видим, что биометрия все же была пройдена, но иногда встречается поддельная биометрия. В таких случаях необходимо доказывать факт мошенничества уже в судебном порядке. Основания для судебного списания мы значительно расширили", – продолжила она.

Абылкасымова отметила, что если кредит был оформлен без ведома клиента, его следует безусловно списывать во внесудебном порядке. Такая норма предусмотрена, и алгоритм действий был согласован с МВД.